richbd App গোপনীয়তা নীতি

কারা ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে

এই নীতির নিয়ন্ত্রক হলো richbd টিম যোগাযোগের জন্য Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করা হয়, আর সাপোর্ট অনুরোধগুলো রেকর্ড রাখা হয় 12 মাস পর্যন্ত

আপনার richbd App অ্যাকাউন্ট, richbd Login তথ্য, আর ডিভাইস সংক্রান্ত মেটাডেটা একই নীতির ভেতরে পড়ে দরকার হলে অ্যাকাউন্টের যাচাই, নিরাপত্তা, বা যোগাযোগ আপডেটের জন্য এই তথ্য ব্যবহৃত হয়

আমরা কোন তথ্য নিই

সাইন-ইন করলে নাম, মোবাইল নম্বর, আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস রাখা হয় ব্রাউজার তথ্য, IP, ডিভাইস মডেল, আর সেশন টাইমও জমা হয়, যাতে নিরাপত্তা ঠিক থাকে

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে লেনদেন দেখলে শুধুই রেফারেন্স, সময়, আর স্ট্যাটাস রাখা হয় কার্ড বা ওয়ালেটের পূর্ণ সংবেদনশীল বিবরণ এখানে সংরক্ষণ করা হয় না

ডেটা সুরক্ষার আইনগত ভিত্তি

চুক্তি

অ্যাকাউন্ট চালাতে আর সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য এভাবেই রাখা হয়

সম্মতি

মার্কেটিং বা কুকি পছন্দের মতো কিছু কাজ আপনার অনুমতিতে চলে

বৈধ স্বার্থ

সন্দেহজনক লগইন, বট ট্রাফিক, আর অপব্যবহার ঠেকাতে সীমিত বিশ্লেষণ হয়

আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রয়োজন হলে রেকর্ড রাখা হয়, তবে অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয় না

Dhaka বা Chittagong থেকে ঢোকার সময় লগইন প্যাটার্ন আলাদা হতে পারে সেই কারণেই richbd App ঝুঁকি চিহ্নিত করতে সিগন্যাল দেখে, কিন্তু ব্যক্তিগত কথোপকথন পড়ে না

কেন ডেটা প্রসেস করা হয়

প্রথম কাজ হলো অ্যাকাউন্ট চালু রাখা এরপর নিরাপত্তা, কারিগরি সমস্যা ধরা, আর সঠিক ভাষায় নোটিশ পাঠানো

কুকি পছন্দ, সেশন স্থায়িত্ব, আর লগইন মনে রাখাএই তিনটি জিনিস ব্যবহারকারীর কাজ দ্রুত করে যারা বারবার richbd Download বা richbd APK নিয়ে ইনস্টল করেন, তারা এতে কম ঝামেলায় ঢুকতে পারেন

ডেটা কার সাথে ভাগ হয়

তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর হিসেবে হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, মেসেজিং, আর নিরাপত্তা সেবা ব্যবহার হতে পারে তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের তথ্য পায়, আর নিজেদের কাজের বাইরে তা ব্যবহার করতে পারে না

পেমেন্ট অংশে bKash, Nagad, Rocket, বা অন্য অনুমোদিত গেটওয়ে যুক্ত থাকলে, ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই পাঠানো হয় পুরো তালিকা সময়ে সময়ে বদলায়, কিন্তু নীতি একই থাকে

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

কিছু সার্ভার বাংলাদেশে না-ও থাকতে পারে সেক্ষেত্রে ডেটা নিরাপদ চ্যানেলে স্থানান্তর হয়, আর একই সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়

এ ধরনের স্থানান্তর সাধারণত ব্যাকআপ, লগ বিশ্লেষণ, আর সার্ভিস আপটাইম ধরে রাখতে লাগে ব্যবহারকারীর সেশন তথ্য যাতায়াতের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে

কতদিন ডেটা রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় শেষে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলা হয়, যদি আইন অন্য কিছু না বলে

লগ ফাইল সাধারণত সীমিত সময় রাখা হয়, যাতে কারিগরি সমস্যা আর নিরাপত্তা ঘটনা খুঁজে বের করা যায় সহজ কথায়, যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখা হয়

ব্যবহারকারীর অধিকার কী কী

আপনি নিজের ডেটা দেখতে, ভুল ঠিক করতে, মুছতে, বা নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন পোর্টেবিলিটির অনুরোধও করা যায়, যদি আইনি শর্ত পূরণ হয়

কোনো কুকি পছন্দ বদলাতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস কাজ করে প্রয়োজনে অভিযোগও করা যায়, আর সেটার উত্তর সাধারণত 30 দিনের মধ্যে দেওয়া হয়

ডিপিওর সঙ্গে যোগাযোগ

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত দুপুরে দ্রুত উত্তর পান, আর অন্য অঞ্চলের মেসেজও লাইনে আসে

একই সঙ্গে richbd Login, richbd App, বা richbd Download সংক্রান্ত নিরাপত্তা প্রশ্নও পাঠাতে পারেন শেষ পর্যন্ত লক্ষ্য একটাইআপনার তথ্য যেন নিয়ন্ত্রণে থাকে, আর সমাধান যেন দ্রুত মেলে

সম্পর্কিত পাতা

নীতির পর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বুঝতে richbd Login নির্দেশিকা দেখুন ইনস্টলেশন আর ডিভাইস অনুমতি জানতে richbd App পাতা কাজে দেবে

আপনার যদি শর্তাবলি পড়ার দরকার হয়, richbd ব্যবহারের শর্ত আর দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি একসঙ্গে দেখে নিন